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加油站里的服务先锋

发布时间:2020-05-03 19:04:22      点击次数: 186

在澳门新葡新京加油站,有这样一群人,他们爱岗敬业,服务周到;有这样一群人,他们无私奉献,勤劳勇敢。他们用自己的行动和热情,在加油站默默奉献,全心服务每一位过往顾客,他们就是加油站里的服务先锋。

加油站里无小事

3月中旬,有位顾客通过电话联系到亳阜蚌区域三角元加油站。他告知加油站,他在加油时不小心把手机和垃圾一起丢在加油站旁的垃圾桶里,回家后才想起。因手机里存有大量的照片和资料,希翼加油站可以帮他找回手机。

在疫情的非常时期,垃圾桶里充满了细菌和未知的病毒,加油员李倩做好防护,与同事一起配合,为顾客翻找手机。在大家的共同努力下,终于找到了顾客的手机。顾客得知后非常激动,一个劲地说谢谢,并提出要当面实质性地感谢。但是李倩拒绝了。她说:“真的不用感谢,这是我们应该做的。”她说,疫情期间,全国各地的英雄们都毅然决然地冲在最前线,默默付出着,这种舍小家为大家的精神值得她学习,她期待着能摘掉口罩露出笑脸为顾客服务的日子快些到来!

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加油站里的勤劳兵

程红霞是香隅加油站的老员工,自加油站成立以来,就在站里工作,成为“铁打的营盘”里的一名“女兵”。在加油站里,她始终严格要求自己,认真负责、助人为乐,事事为顾客提供方便,热情耐心,不急躁,不厌烦,做到干一行、爱一行、钻一行。她具有较强的责任感、服务意识和工作协调能力。

前段时间,站里的销量突飞猛进,八名加油员,每天销量均在一百八九十吨,大家都忙得像个陀螺,转不停,她仍然工作地不亦乐乎。在和同事们相处时,她更是大家伙的“快乐姐”,同事遇到不开心的事,她总有办法让大家哈哈大笑忘记不愉快。面对事务杂、任务重的基础工作,她总是做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,站里的花草在她的呵护下似乎格外娇艳!空调滤网、加油顶部,洗洗擦擦地一刻也不闲着。在大家伙心里,她就是站里的勤劳兵,在工作中体验快乐与分享快乐,用乐观的心态时刻感染着大家。

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加油站的热心肠

在石弓站最值得一提的就是班长黄磊同志,这个每天脸上都挂着笑容的年轻小伙子,在石弓站里是有口皆碑的热心肠,他做好人好事,从来不说。

上个月,有一顾客从郑州送货回来,在加油站加完油后突然发现钱没有带够,少了80元。顾客非常着急,问黄磊能不能抵押身份证,等两天再次路过这里,再把钱给他。黄磊见顾客着急的样子,就说:“没事,这80块钱我给你先垫上吧,你过两天路过再还给我,我相信你”。司机师傅表示非常感谢,虽然80块钱不多,但黄磊对他的信任还是让他感动。两天后,这位师傅再次路过加油,把钱还给了黄磊,并再次表示了感谢。从那以后,这位师傅不仅成了石弓站的老主顾,还和黄磊成为了好朋友。

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